Hallo,

vielen Dank für die Antworten.
Es war wirklich ein menschliches "Versagen". Irgendwie wurde sie als Privatpatientin geführt.
Sie soll die Rechnung als gegenstandslos ansehen. Zu früh aufgeregt aber momentan rechnet man mit allem.
Danke trotzdem nochmal.

Gruß
Navina